Satisfaction garantie
La Ferme Guyon garantit les arbres, arbustes, rosiers et conifères (excluant les cèdres à haies) jusqu’au 31 octobre de l’année d’achat. Cette garantie est prolongée à 5 ans à l’achat, sur la même facture, de l’engrais Myke pour arbres et arbustes et du terreau de plantation Fafard 3/1 arbres et arbustes.
Les cèdres à haies sont garantis à un maximum de 10 % de la valeur des cèdres achetés durant la saison et ce, jusqu’au 31 octobre de l’année d’achat ou de l’année suivante, si les cèdres à haies sont achetés avec le service de plantation de notre équipe.
Les plantes vivaces, les plantes annuelles, aquatiques, maraîchères, bulbes, fines herbes, jardinières, plantes d’intérieur sont garantis pour une période de 30 jours.
Les végétaux vendus à rabais ne sont pas garantis. Durant cette période, votre plante sera remplacée par une plante de la même famille, d’un format identique et d’une valeur équivalente et ce, sur présentation de la plante et de la facture d’achat. Il est indispensable de suivre les instructions de nos conseillers et de nous contacter aux premiers signes de problème afin de nous permettre de vous suggérer les soins à apporter pour sauver votre plante.
Les dommages causés par des désastres naturels, des conditions météorologiques extrêmes, un animal, un ravageur, du vandalisme ou par tout acte de négligence ne sont pas couverts.
Tout autre produit peut nous être retourné dans les 10 jours de sa date d’achat
lorsque défectueux ou dans son emballage original s’il est en bon état.
